百年老字號(hào)北京同仁堂有一句“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”的至理名言,用現(xiàn)代的白話解釋?zhuān)褪墙承木瘛=承木袷鞘裁矗褪菫榱?*致的顧客體驗(yàn)而鍥而不舍的自我否定、自我挑戰(zhàn)和自我提升的過(guò)程。一提到匠心精神,更多的人首先想到的是制造業(yè),但是,做為兒童樂(lè)園的運(yùn)營(yíng),也是不能缺少匠心精神的。兒童樂(lè)園是當(dāng)代小朋友解決玩這一成長(zhǎng)問(wèn)題的重要場(chǎng)所,人們生活水平的提高、越來(lái)越重視的孩子教育問(wèn)題,推動(dòng)了室內(nèi)兒童樂(lè)園的發(fā)展。那么在發(fā)展中如何推開(kāi)的家長(zhǎng)的信任的大門(mén),是經(jīng)營(yíng)者需要跨過(guò)的最重要門(mén)檻。
龍之盈游樂(lè)在這里兒童樂(lè)園中在經(jīng)營(yíng)規(guī)劃時(shí)就要將匠心精神藏匿于場(chǎng)地之內(nèi),不張揚(yáng)夸贊自己等待著消費(fèi)者的眼光審判,讓消費(fèi)者自己發(fā)現(xiàn)樂(lè)園中所帶來(lái)的高格調(diào)修養(yǎng)氣息,這樣更容易抓住消費(fèi)者的信任依靠心理。那我們?cè)诮?jīng)營(yíng)時(shí)要忌諱主觀,要以孩子為出發(fā)點(diǎn),我們作為成年年齡段無(wú)論怎樣富有童心也是不能了解到兒童的喜好。可以做一個(gè)展廳一樣的展示憑條,讓孩子在展廳中玩耍,統(tǒng)計(jì)孩子玩耍的項(xiàng)目頻率然后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)投放。再者我們?cè)诮?jīng)營(yíng)時(shí)一定要量體裁衣,依據(jù)場(chǎng)地的大小形狀規(guī)劃相關(guān)兒童游樂(lè)設(shè)備的放置問(wèn)題。兒童樂(lè)園也不宜放置過(guò)多設(shè)備,兒童游樂(lè)設(shè)備放置過(guò)多會(huì)擠占孩子行走活動(dòng)空間,使場(chǎng)面顯得過(guò)于擁擠,再好的環(huán)境也會(huì)被聯(lián)想到菜市場(chǎng)一樣。樂(lè)園中,燈光是否讓兒童顧客覺(jué)得舒適,是否讓家長(zhǎng)覺(jué)得安全,具有匠心精神的兒童樂(lè)園,會(huì)把燈光環(huán)境考慮非常周到,燈光不會(huì)刺眼,同時(shí),地面對(duì)于燈光能夠起到反襯的作用,而不是簡(jiǎn)單的晃眼,場(chǎng)地內(nèi)不留燈光死角,讓家長(zhǎng)感到安全。
兒童是還未擁有獨(dú)立做事能力的群體,在經(jīng)營(yíng)兒童樂(lè)園時(shí),優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)也是能夠體現(xiàn)樂(lè)園匠心精神的魅力之處。服務(wù)的用心與否,可以說(shuō)直接影響到樂(lè)園顧客的體驗(yàn)度與口碑宣傳。隨手拾起的紙屑,一枚小小的紀(jì)念品或是隨身蹲下的平等高度交流都是樂(lè)園的修養(yǎng)體現(xiàn)。